Управленческий контроль

Управленческий контроль

Контроль как функция менеджмента — это вид управленческой деятельности с целью удержания организации на выбранной траектории развития посредством сравнения показателей деятельности с установленными стандартами и принятия необходимых мер при отклонениях.

Задачи созданной обратной связи: определение достигнутого уровня; анализ причин отклонения от намеченных ориентиров; решение о внесении необходимых изменений в деятельность организации; оценка роли контроля при принятии решений; анализ позитивных и негативных воздействий контроля; накопление опыта для последующей выработки целей.

Контроль тесно связан с планированием. На основе системы целей предприятия осуществляется стратегическое планирование, затем разрабатываются среднесрочные и текущие планы, далее — конкретные мероприятия, становящиеся основой для заданий исполнителям.

Системы контроля с обратной связью обеспечивают выработку управляющих воздействий для изменения «входа», с тем чтобы достичь требуемых характеристик на «выходе».  Возникающие отклонения предполагают следующие действия: срочное вмешательство в работу предприятия (принятие решений); пересмотр планов; пересмотр системы целей организации.

Типы контроля Предварительный Текущий Заключительный

Задача предварительного контроля — проверка готовности организации к началу работы. Предварительный контроль в организациях направлен на области персонала, материальных и финансовых ресурсов: персонал; материальные ресурсы; финансовые ресурсы.

Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ по промежуточным целям, называемым «точками контроля».  Система текущего контроля включает следующие блоки: информационный — перечень параметров, подлежащих проверке (совокупность воспринимающих устройств и информационных потоков); оценочный, воспринимающий и анализирующий поступающую информацию о внутренних и внешних событиях и определяющий их соответствие тому, что было запланировано; механизм корректировки.

Заключительный контроль Оперативный заключительный контроль выполняет следующие основные функции: обеспечивает менеджеров информацией, необходимой для оценки эффективности деятельности, за которую они ответственны; его результаты образуют базу для оценки и вознаграждения персонала; воздействует на менеджеров, ответственных за обеспечение и осуществление производственного процесса, с целью их активизации.

Сегодня управление персоналом является одной из важнейших функций менеджера. Любая организация создается для выполнения каких-либо целей и нуждается в управлении, а от того насколько эффективно ей управляют и зависит достижение поставленных задач.

Спасибо за внимание.